Las métricas DORA son mentira.
En los últimos años, ha habido un marketing agresivo en torno a las métricas de productividad de los developers, como DORA, promocionándolas como la clave secreta para desbloquear la productividad de los equipos de desarrollo. Esto es mentira, en parte.
En Pullpo hemos visto que nuestros clientes encuentran estas métricas valiosas para hacer un seguimiento de la evolución del equipo y medir su salud general. Pero las métricas por sí solas no nos dicen dónde están los cuellos de botella principales. No nos dicen cómo mejorar.
Por eso es crucial hablar con los desarrolladores individualmente para comprender sus desafíos diarios y sus principales puntos de dolor en el trabajo. El mayor cuello de botella podría ser procesos de revisión lentos, pipelines de compilación problemáticos, procedimientos de guardia ineficientes, sistemas de pruebas poco prácticos…
Una cosa está clara: necesitamos escuchar a los desarrolladores. Pero dado que no siempre es factible mantener conversaciones recurrentes con cada miembro del equipo, necesitamos una forma centralizada y sencilla de recopilar y analizar este feedback.
Por eso hemos creado esta funcionalidad.
Solución
Pullpo DevEx Surveys.
Pullpo DevEx Quarterly Surveys Ventajas clave de Pullpo Surveys sobre aplicaciones de encuestas genéricas:
• Las encuestas DevEx de Pullpo complementan y se integran perfectamente con las métricas de ingeniería de Pullpo.
• Altas tasas de respuesta: envía recordatorios personalizados por DM a los desarrolladores que aún no han respondido, incluso en encuestas anónimas.
• Cero fricción: las personas responden la encuesta directamente en Slack.
Pullpo Instant Feedback.
Event-triggered micro-surveys in Slack Define un disparador, una pregunta y captura los insights correctos, de las personas correctas, enSlack.
• Envía preguntas específicas a las personas adecuadas en el momento oportuno a través de Slack.
• Permite seleccionar y definir preguntas basadas en disparadores como:
- Objetivos no alcanzados en revisión de código, tiempo de recogida, ciclo de vida o tiempo de merge.
- PRs fusionados sin las aprobaciones requeridas.
• (¡Más disparadores y API próximamente!)
